top of page

El Arte de Persuadir: Speech de Venta de Celulares.

Vender cualquier producto es un verdadero arte, por eso debes de conocer tu producto a la perfección, posteriormente iras desarrollando tu propio estilo de venta.


Aquí te dejo un ejemplo de como podrías acercarte a un cliente para ofrecerle y persuadirlo a adquirir un celular.


Cuando observemos que el cliente se acerca al mostrador y empieza a ver los celulares esperamos de 5 a 10 segundos (recomiendo no hacerlo inmediatamente, puesto que es incómodo y lo único que se logra es que el cliente se vaya), a menos que llegue preguntando.


Mantente alerta a sus reacciones de forma discreta, llegará el momento en el cual ponga un gesto de duda y es ahí cuando debemos acercarnos. (El texto azul representa el vendedor y el rojo al cliente).


Speech corto para futuros prospectos.


— ¡Hola! Mi nombre es Jorge Nava ¿Puedo ayudarte? ¿Estás buscando algún equipo en especial? —.


— No solo estoy mirando los equipos —.


— Ok, cualquier duda estoy a tus órdenes, puedes preguntarme sin problema —.


Habrá situaciones en los cuales un cliente solo entre a observar los celulares, trata de ser cordial y sonreír, tal vez en ese momento no cuente con el dinero para adquirirlo, pero en un futuro recordara que fuiste amble e inspiraste confianza con esas simples palabras, cuando quiera adquirir un equipo sin duda regresara a ti.


Speech para clientes.


— ¡Hola! Mi nombre es Jorge Nava ¿Puedo ayudarte? —.


— si —.


— ¿Estás buscando algún equipo en especial? —.


— No, pero tú cuál me recomendarías —.


Si este es el caso, empieza por ofrecer tus equipos más costosos, dependiendo la reacción del cliente iras mostrando los más accesibles.


— ¡Tengo justo lo que necesitas! Permíteme mostrarte nuestras opciones más destacadas y ayudarte a encontrar el celular perfecto para ti —.


— ¿Qué marcas de celulares tienen disponibles? —.


— Tenemos una amplia gama de marcas reconocidas, Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi... lo importante aquí son las diferentes características y estilos, así que podemos encontrar la marca que mejor se adapte a tus preferencias —.


— ¿Qué tal la cámara de estos equipos? ¿Qué características y resolución ofrecen? —.


— ¡Excelente pregunta! Nuestros celulares cuentan con cámaras de alta calidad que capturan imágenes nítidas y detalladas. Dependiendo del modelo, encontrarás diferentes configuraciones de cámaras traseras, desde sensores de alta resolución hasta lentes gran angular o telefoto para capturar distintos tipos de fotografías. Además, muchos de nuestros celulares también incluyen funciones avanzadas como estabilización de imagen, modos de retrato y grabación de video en resolución 4K. Si la fotografía es una prioridad para ti, definitivamente tenemos opciones que se ajustarán a tus necesidades —.


— ¿Puedo utilizar estas cámaras para tomar selfies de calidad? —.


—¡Por supuesto! Nuestros celulares están diseñados para brindarte una excelente experiencia al tomar selfies. Algunos modelos cuentan con cámaras frontales de alta resolución, con funciones de embellecimiento y modos de retrato para capturar tus mejores momentos con gran detalle y claridad. Además, también puedes disfrutar de características adicionales como detección de sonrisas, filtros en tiempo real y efectos de iluminación para obtener selfies realmente impresionante —.


— ¿Cuál es la duración de la batería de estos celulares? —.


— Nuestros celulares cuentan con baterías de alta capacidad que te permiten disfrutar de un uso prolongado sin tener que preocuparte por quedarte sin energía. La duración exacta varía según el modelo y el uso que le des, pero podemos asegurarte que te brindarán una excelente autonomía —.


— En cuanto a la capacidad de almacenamiento. ¿Qué opciones tienen disponibles? —.


— Actualmente tenemos celulares con distintas capacidades de almacenamiento, desde 64GB hasta aquellos con 256GB o más. Además, muchos de nuestros celulares te ofrecen la opción de expandir el almacenamiento mediante tarjetas de memoria externas —.


— ¿Qué tipo de pantalla tienen los celulares? —.


— Nuestros celulares cuentan con pantallas de alta calidad que ofrecen una experiencia visual excepcional. Puedes encontrar opciones con pantallas AMOLED o LCD, dependiendo de tus preferencias —.


— ¿Estos celulares son compatibles con las últimas redes de datos móviles? —.


— ¡Absolutamente! Nuestros celulares son compatibles con las últimas tecnologías de red, como 4G y 5G, lo que te permitirá disfrutar de velocidades de descarga rápidas y una conexión estable en todo momento —.


— ¿Tienen alguna promoción o descuento especial? —.


— ¡Claro! Actualmente tenemos una promoción especial que incluye descuentos en determinados modelos, accesorios gratuitos o incluso planes de financiamiento sin intereses—.

—Entonces déjame checar cuál de estos me llevo, es que me gustaron estos dos —.


A menos que el cliente pida tu opinión, se sinceró y ofrece el mejor equipo, de lo contrario…


— Sin duda ambos son excelentes equipo —.


— Ok, me llevo este —.


— Muchas felicidades, excelente elección —.


Solo quedará acompañarlo a pagar el equipo y listo.


Recuerda siempre sonreír y ser cordial.


Nota: Esto solo es un ejemplo de muchas situaciones con las que te encontraras, espero te ayude, verás como con el tiempo y la practica les pondrás tu toque persona.

bottom of page